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分销商品在销售过程中出现的问题谁承担责任 [复制链接]

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发表于 2013-4-17 10:23:23 |只看该作者 |倒序浏览
分销商品在销售过程中出现的问题谁承担责任
很多小卖家都是做分销商品的,那么如果你在销售产品过程中出现一些发货不及时、质量问题、退换货问题和违规问题,谁来承担这个主要责任呢,最近淘宝的新规则给了最新的解释,打算做分销的卖家必须来看。 本文来自淘巧网
因分销商品引起的违规行为,若淘宝判定非分销商责任的,则分销商免于扣分,仅对违规行为进行纠正。违规行为责任判定如下:
1、 卖家因分销商品而侵犯知识产权,如果淘宝判定为供应商责任,则分销商不扣分,仅删除违规商品。
2、 卖家因分销商品而导致其商品与所发布的类目或属性不符,如果淘宝判定为供应商责任,则分销商不扣分,仅删除违规商品。
3、 卖家所售商品为分销商品,在买家付款前且该商品信息显示有足够库存的情况下,以任何理由表示不能在七十二小时内完成发货的,如果淘宝判定为供应商责任,则分销商不扣分,仅删除违规商品。
4、 卖家及分销平台供应商对分销商品延迟发货的,如果分销商未在买家付款后二十四小时内完成采购单付款,则淘宝判定为分销商责任,对分销商扣分;如果分销商已经在买家付款后二十四小时内完成采购单付款,而供应商未在买家付款后七十二小时内发货,则淘宝判定为供应商责任,分销商不扣分。
5、 卖家对分销商品描述不符的,如果淘宝判定为供应商责任,分销商不扣分。

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